サポート
お困りですか?お気軽にお問い合わせください。
よくある質問
チケットとは何ですか?
チケットは絵を変換するために必要なポイントです。1回の変換に1チケットを消費します。
無料チケットはいくつもらえますか?
新規ユーザーには初回利用時に5枚の無料チケットをプレゼントしています。また、キャンペーンとして無料チケットをお届けすることがあります。その際はプッシュ通知でお知らせします。
変換した画像はサーバーに保存されますか?
いいえ。変換前のスケッチも変換後のイラストもサーバーには一切保存されません。画像はお客様の端末にのみ保存されます。
チケットを購入するにはどうすればいいですか?
アプリ内のチケットアイコンをタップして、お好みのパック(小・中・大)を選んで購入できます。
変換がうまくいかない場合は?
変換に失敗した場合、チケットは自動的に返却されます。ネットワーク接続を確認して再度お試しください。
アプリを再インストールしたらチケットはどうなりますか?
同じ端末であれば、チケット残高はサーバーに保存されているため自動的に復元されます。
購入の復元はできますか?
チケットは消耗型のため購入の復元はできませんが、チケット残高はサーバーに保存されています。
データの削除を要求するには?
下記のお問い合わせフォームまたはメールにてデータ削除をご依頼ください。